機場大廳一如往常人來人往,有人行色匆匆,也有人臉上充滿興奮與期待的神情。
突地,一陣雜亂的腳步聲由遠而近——
「死了!死了!沒事玩電動,結果就是睡過頭!」裘莉手裡拖著小行李箱,一路快步的穿越機場大廳,口裡還不停碎碎念著。
「糟糕!一定會被陳姊罵死!」
有時候,她真的很想海扁自己一頓,老改不了賴床的毛病,用了十幾個鬧鐘也沒用,最後還是被同班機的薇安用奪命連環Call,才給挖起來。
踩著二吋高跟鞋,裘莉死命的衝刺,最後在地勤人員的驚呼聲中,衝進十八號登機口,直奔日光航空的班機。
「裘莉!又是你!你到底要遲到幾次才甘願!」
才一踏進機門,炮轟就跟著傳來,出聲的是這次航班的組長小瑤。
「對不起!對不起!組長!」裘莉忙不迭地連聲道歉,趕緊加入空姐群中。
「這次你又有什麼借口了?」小瑤瞇起鳳眼道。
「對不起!我下次不會遲到了。」她還是低頭道歉,不敢說出真正的原因,以免被罵得更慘。
「下次?你還敢說下次?你當放羊的小孩多久了?真是一點責任感都沒有!」當著所有空服員的面,小瑤完全不給面子,不客氣的罵道。
對於她的遲到,小瑤是愛之深、責之切,畢竟除了這項毛病外,裘莉的工作態度與服務精神都是一流的。
「我知道我錯了!對不起!真的對不起!給大家添麻煩了!」除了道歉,她還是道歉。
「你真是——」對她的一再道歉,小瑤感到莫可奈何。「你今天負責經濟艙E區的部分,快點去準備,其他人也是。」
「是!」裘莉應聲之後,趕緊帶著自己的行李箱,和其他空服員到準備室去。
「裘莉,你也真是的,每次賴床都要我挖你好幾次才會醒!」同在經濟艙服務的好友薇安,小聲的抱怨。
「謝謝你啦!等我們到了澳洲,我再買東西送你啦!」裘莉笑咪咪的雙手合十道。
「算了吧!你幫我付手機費才是實在,你知不知道一個月我光打你的電話,就花了多少錢?」薇安撇下嘴道。
「少來了!我們是網內互打耶!再加上熱線的優惠,能花多少啊?明明就是你跟男友聊太久,電話費才會暴漲,你還敢拗我,這種事你也做得出來哦!」裘莉邊說,邊快速的將自己的行李箱放入置物櫃,並開始檢查所有物品放置的地方,看有沒有缺漏的。
「亂說!我才沒有咧!」薇安用力地跺腳。
「小姐,你再跺下去,地板就要被你跺出一個洞啦!」裘莉的話,讓其他空服員笑了。
「拜託把你的眼睛睜大點,憑我窈窕的身材,要跺破地板很難好嗎?」薇安玩心一起,擺出美艷的姿勢道。
「是是是,我的姑奶奶,你的身材真是棒呆了,棒到連我都想調戲你了說——」裘莉說著說著,手還去勾她的下巴。
「厚——我就知道你有蕾絲邊的傾向,可是不好意思,我只愛我家男人啦!無福消受你的愛。」薇安拿起一旁的抹布遮臉,故作嬌羞狀,惹得所有人大笑。
「天啊——夠了!你們兩個!我們該去機艙門口迎接旅客了啦!」同機的空姐小蘭笑得合不攏嘴。
「是——蘭妹妹——我們這就去!」裘莉弓個身子,像古代仕女走路一樣,蓮步輕移的晃出準備室,其他人則是跟在後頭,笑容一直沒法收起。
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「班,你真的要這麼做嗎?」說話的是日光航空的執行長萊特,年過四十的他,有一頭灰髮、中廣的身材,是班尼在日光的得力助手。
「萊特,這是我的慣例。」
說話的同時,班尼正拿著一罐染髮噴劑往浴室走去,不到幾分鐘,他原本一頭鬈曲的紅髮變成褐髮,身上的浴袍換成黑色休閒服,還將幾套西裝收進行李裡。
「就算你喜歡變裝視察員工的客服態度,也不用委屈自己去坐經濟艙吧!」萊特皺起眉道。
看看班尼,那六呎四的高大身材,擠在經濟艙狹窄的座位裡,不辛苦嗎?
「注意,不是經濟艙,是豪華經濟艙!別忘了,我們日光的所有飛機,都走豪華路線,這是其他航空公司無法比擬的。」班尼頭也不抬的糾正,話裡有著十足的自信。
「是是是,你說的對,但是,就算是豪華經濟艙,對你而言還是太小了,趁現在還有時間,我幫你打電話去換機位吧!」
「萊特,別忘了我們公司的服務宗旨,就算坐豪華經濟艙,也是日光的客人,總不能因為座位太小,就不去視察。再說,商務艙、頭等艙的服務品質好,是很正常的事,這次我的重點就在豪華經濟艙。」收拾好,班尼拿起行李與隨身的公事包就往門口走。
「班——」萊特還想說什麼。
「對了,萊特,退房的事就交給你了,還有,台灣這邊的業務麻煩你盯著點,務必要達成預期的目標,其他的事,等我回澳洲後再用視訊談。」交代完,他就頭也不回地離開,前往機場。
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頂著一頭染過的褐髮、戴著墨鏡,班尼面無表情地走進機艙。
他高壯的身材,還有不可一世的氣勢,一出現,就引起不少人的注目。
「哇——」極品的帥哥耶!薇安掩嘴發出驚呼。
「小心啊!口水都要流出來了!」輕扯她的衣袖,裘莉小聲的提醒道。雖然她也愛看帥哥,但還不至於失態。
「知道。」薇安向她使個眼色,隨即揚起笑容,用標準的英文向他招呼:「先生,麻煩請讓我看一下機票。」
班尼對她們驚訝的反應早已習以為常,臉上仍是維持著淡淡的表情,將機票遞到她手裡。
「班尼先生,這是E區23A靠窗的位置,請往這邊直走就可以了。」薇安看了一眼上頭的名字,便將機票還給他,這時她臉上除了職業性的笑容,還多了熱情。
若不是礙於規定,她還想直接送人到位置,多看他幾眼哩。
班尼點個頭,就走到自己的位置坐下,戴著墨鏡的金眸,不時注意空服員的服務態度。
親切、禮貌,又不失大方。很好!幾名女性空服員在對待登機旅客的態度上,幾乎可以榮登電視廣告的最佳範本。班尼在心裡為她們評分。
「班尼?列特……班尼?列特……」所有的旅客都登機之後,薇安嘴裡還碎碎念著,突然,她抓著裘莉的手問道:「耶——班尼?列特,裘莉,你覺不覺得這個名字很耳熟?」
「有嗎?」
「你傻啦!我們日光的大頭就叫班尼?列特啊!」薇安點點她的額頭道。
「同名同姓吧!髮色又不一樣,況且,你覺得頭頭搭飛機會坐經濟艙嗎?」裘莉想了下剛進日光受訓時,的確看過總裁的名字和照片,但印象有些模糊了,只記得他有一頭耀眼的紅髮。
「說得也是,不過,裘莉,他真的好酷好帥,對不?」
「是,他是很帥也很酷!你等會兒可不要一直藉故跑去找人家啊!小心被罵,看他的樣子挺凶的。」裘莉同意她的說法,但沒辦法像她一樣表現的這麼明顯。
「當然啊!我又不是花癡!別忘了我的座右銘,帥哥只可遠觀而不可褻玩啊!」薇安皺起鼻子道。「說到這裡,你看,帥哥旁邊剛好坐著一個艷麗的台灣女人,畫面真是優啊——」像發現新大陸似的,她小聲的驚呼。
「哦。」她看了一眼,並沒有特別興奮的感覺。
「耶耶——你猜,等會兒十幾個小時的飛行,是誰會先和誰搭訕呢?」她興致勃勃的問道。
「大姊,與其在那裡猜來猜去,不如忙我們的,快準備吧——飛機快起飛了。」實在沒心情與她閒扯,裘莉拉著她開始幫旅客放行李,叮嚀安全帶有無綁好的事宜。
「妹妹,安全帶要綁好哦!」裘莉彎下腰對著一名稚齡的小女孩說道。
「阿姨,請你給我耳機好嗎?」小女孩拉拉裘莉的衣袖,有些含糊的說道。
「妹妹,耳機在這裡哦!」裘莉蹲下身子,從她前方的椅背袋裡拿出耳機,遞給她。
每每遇上有禮貌的小孩,她的笑容就會變得更親切。
「謝謝阿姨,那可以請你給我一杯果汁嗎?」
「當然可以,不過要等一下,等飛機起飛後,阿姨就拿果汁給你哦。」裘莉笑道。
「好。」小女孩聽話的點點頭。
「你好乖哦。」裘莉笑盈盈的輕撫她的頭,可以說被她的乖巧完全收服。
另一邊不遠處,修過幾年中文,略為聽得懂她們對話的班尼,將這一幕看在眼裡,他不由自主的放柔了表情。在她經過他身邊時,他特別注意看了一眼她的名字及長相。
裘莉,這名字的確很適合她。
「先生,你是哪裡人啊?」
身旁的女聲拉回了班尼的注意力,他側頭看了女人一眼,沒有回話。
對於女人的主動搭訕,他早已練就視而不見的本事。
「先生,你是哪裡人?來台灣玩嗎?」這麼優的帥哥,讓關惠珊心動不已,直想在漫長的旅程中來段浪漫的邂逅,所以她不死心地繼續用流利的英文問道。
他的反應是轉頭去看窗外緩緩移動的景色。
「啊——飛機要起飛了,你會不會緊張啊?你知道嗎?每次我搭飛機的時候總是很緊張,尤其在起飛和降落的時候。」關惠珊捂著胸口,裝出很害怕的模樣。
他充耳不聞。
「先生,你為什麼都不理我啊?你不要這麼酷嘛!我們要飛到澳洲耶——這麼長的行程,聊聊天也好啊——」關惠珊語帶嬌嗔的說道。
他繼續沉默,讓她一人唱著獨角戲。
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「裘莉,那女人一直在跟酷哥講話耶,不過他好像都沒反應的樣子。」起飛前,空姐們就坐回自己的位置,而薇安坐的角度,剛好可以看到酷哥旁邊的女人,比手劃腳的說著話。
「大姊啊!你也太注意他們了吧!」裘莉快被她打敗了,從那帥哥上飛機後,她就一直聽她說說說,說個不停。
「拜託!難得出現帥哥美女的畫面,你叫我怎麼能不注意啊!再說,這帥哥還跟我們大頭同名呢!」
「你哦!小心我跟馬仔說你有二心,老盯著男人流口水!」馬仔是薇安的男友,兩人交往三年多。
「哈!他才不會這麼小心眼呢!隨你去說!」薇安揮揮手,全然不在意的模樣。
「是哦,這麼有信心?難不成馬仔跟你求婚了?」
「嘿嘿嘿——」薇安學起某位女士的發音,表情卻洩露了訊息。
「真的啊!什麼時候的事?你怎麼沒跟我說?虧我們還是好朋友呢!」裘莉嘴上雖然抗議著,但表情還是很為她高興。
「哎喲——我是想確定婚期再宣佈啊!又不是故意不說的。」薇安低下頭,難得露出害羞的神色。
「恭喜你啊!終於可以把自己嫁掉了。」裘莉忍不住調侃她。
「喂!幹嘛講得好像我有多想嫁似的。」薇安忙不迭的抗議。
「本來就是,難不成你不想嫁?」裘莉笑道。
「那當然,若不是馬仔拚命求我,我才不會點頭呢!」薇安昂首說道。
「是哦,那等下了飛機之後,我再去跟馬仔確認!希望聽到的不是你先開口說要結婚的。」裘莉掩嘴笑道。
「我才沒有主動呢!哼!」好吧!或許是她先暗示的。薇安在心裡補充。
「好啦,跟你玩的,別生氣。」裘莉看著前方的螢幕,即時飛行紀錄告訴她,飛機已經在高空中以穩定的速度飛行。「我未來的新嫁娘,工作吧!」
「我親愛的伴娘,請你想好要怎麼撫平我的怒氣吧!」薇安皺起鼻子道,隨即解開安全帶起身。
「你還真會趁機敲詐啊!」裘莉笑道,心裡已經在盤算要送什麼東西給薇安當結婚禮物了。
「管你的!」薇安對她做個鬼臉。
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幾分鐘後,裘莉就和薇安推著餐車出來服務,經過班尼身旁時,薇安忍不住向她使個眼色。
看到沒有,這女的一直在跟帥哥說話,可是帥哥都擺著臉,不理人耶!
唉,太帥的男人其實是可以拿喬的!裘莉看到了,但她也只能聊表同情,不能說什麼。
「先生,你知道——」
「對不起,小姐,請問你要喝什麼?果汁、咖啡、茶?」臉上有著歉意,裘莉打斷她的話問道。
「給我西瓜汁!」始終得不到回應,又被人打斷話的關惠珊,臉色難看的說道,語氣更是衝到不行。
「小姐,很抱歉,剛好沒有你要的西瓜汁,可以請你改喝其他的果汁嗎?」裘莉客氣的問道。
「什麼?你們日光是怎麼回事?居然連個簡單的西瓜汁都沒有!」麗容一垮,關惠珊原本的怒氣,這時剛好可以借題發揮。
「對不起,真的非常抱歉,我們以後一定改進。」裘莉沒有被她兇惡的臉色嚇到,仍舊鞠躬道歉。
「道歉有用嗎?喝不到想喝的果汁,你們這家航空公司真是我所見過最爛的航空公司了!」關惠珊怒氣沖沖的說著。
她的聲音引來週遭的注意,有人已開始竊竊私語了。
也許沒有準備所有果汁是他們的疏失,但是因為這樣就說他的公司爛,實在太過分了!隔著墨鏡,班尼不悅地怒瞪她。
而一旁的薇安則是聽不下去,準備翻臉,但抬頭接收到裘莉的眼色,又立刻忍了下來。
「對不起!關於您的批評指教,我們公司會改進。可以請您改點其他的果汁嗎?我們有柳橙、芭樂、葡萄、蘋果汁。」她越是發火,裘莉的語氣就愈發恭敬。反正就把她當瘋狗亂吠,沒必要跟她起衝突,畢竟她是專業的空服員。
她的語氣讓關惠珊很難繼續發飆,再加上已感受到周圍的指指點點,只好冷哼一聲道:「給我蘋果汁好了!」
「好的。」裘莉趕緊倒了一杯蘋果汁給她。
吁——總算解決一隻亂吠的瘋女人。她在心裡鬆了口氣,抬起頭來,繼續用英文問班尼:「請問先生,您要喝點什麼?」
「給我一杯水。」為她和平的處理方法加分,班尼特意露出笑容道。
「好,請稍等。」他的笑容讓裘莉的呼吸一窒,但她仍穩住心緒,趕緊倒了杯水遞到他手中。
媽呀!真不愧是帥哥,隨便一笑就可以勾人,真夠恐怖的。裘莉心裡冒出一串OS,不敢再多看他一眼,繼續推著餐車服務其他的旅客,。
倒是怒氣未消的關惠珊見到這一幕,火氣又起。
這差別未免也太大了吧!對她是冷臉以待,對空服員卻是笑臉相向。
那個空服員算哪根蔥哪根蒜啊!又沒有比她漂亮,憑什麼可以得到他的笑容!
她回頭想再次向班尼施展她的魅力,沒想到他卻是捧著水繼續望著窗外,這令她更是氣得牙癢癢的。
雖然那女客人沒再刁難,改選別的果汁,但她還是希望這趟旅程,她不會再耍機車才好。裘莉心裡想著,臉上可沒有洩露一點心思。
當餐車經過小妹妹時,她的笑容變得更甜了。
「妹妹,你要喝什麼果汁呢?這裡有柳橙汁、芭樂汁、葡萄汁、蘋果汁。」
「謝謝阿姨,我想要柳橙汁。」
「好。」裘莉很快地倒了一杯果汁給她。
「阿姨——」小女孩手拿著果汁,一手向她招手小聲的叫道。
「怎麼了?」裘莉自然地彎下腰,聲音也跟著她變小。
「阿姨,為什麼剛剛那個阿姨要這麼凶?沒有西瓜汁就喝別的啊!」她單純的講出自己的感覺。
「可能那位阿姨很想喝西瓜汁,可是剛好沒有,所以才會生氣吧!」裘莉也用最單純的理由回答她,不想解釋的太複雜。
「哦——可是我就不會生氣啊!像我很喜歡喝柳橙汁,可是如果沒有,我也可以喝別的果汁啊!」她睜著黑白分明的眼睛說道。
她的童言童語,讓裘莉笑了。「妹妹乖——阿姨很喜歡你哦!」
「阿姨,我也很喜歡你。因為你好漂亮,人又好好。」就像尋求平等似的,小妹妹很快的回應。
「謝謝妹妹的稱讚,阿姨很開心哦!」輕撫她的頭,裘莉笑道。
「小婷,阿姨還要工作哦!不可以再打擾阿姨了。」小女孩的母親出聲笑道。
「哦!」聽到母親的話,小婷馬上坐好,乖乖地喝著果汁。
「原來妹妹叫小婷,她真的好乖,您真會教呢!」裘莉笑盈盈地對她的母親說道。這麼乖又這麼可愛的小孩真是難得一見,她工作三年來,多半遇到的都是頑皮不已的小孩,常讓她頭疼的要命。
「哪裡,小婷原本就很懂事。」雖如此說,外人的稱讚還是令她的臉上有著明顯的驕傲。
「您想喝什麼呢?」
「給我水就好,謝謝。」
「不好意思,晚點再跟您聊。」裘莉動作俐落的倒水遞過去,很想再跟她多聊一下,但礙於工作,她只能中斷談話。
「沒關係!工作比較重要。」她笑笑的說道。
裘莉點個頭,繼續自己的工作。